利用規約＆プライバシーポリシー

peewee closet レンタルサービスの利用に関する規約です。
下記内容を全てご確認いただき、ご了承いただいた上でご利用をお願いします。

【規約適用範囲と変更について】
本規約はサービス利用者またはその代理人を含む全ての関係に適用されます。利用者がキープ依頼を確定させた時点より適用が開始されます。
当方は事前の通知なく、本規約およびサービス、料金を変更・追加できるものとします。また変更及び追加後は、利用者はそれらを承諾するものといたします。（現規約内容は2025年2月更新）

【営業時間、基本レンタル期間とその料金】
●営業時間：土日祝祭日とその他休業日を除く、月曜日から金曜日の13時から18時まで。
●料金：表記金額は基本料金(1泊2日)です。持ち出し泊数ごとに料金が加算されます。弊社休業日は料金は発生致しません。延長料金は基本料金と同額で、延長泊数ごとに料金が加算されます。当日返却の場合も基本料金と同額になります。

リース、返却、ピックアップは上記営業時間内に対応します。
時間外の返却については翌営業日のお取り扱いとなりますのでご注意ください。時間外のリース対応をご希望の場合は事前にご相談ください。当初お伝えいただいた返却予定日より前倒して返却された場合でも返金はしておりませんので、その旨をご了承の上でスケジュールをご提示ください。

商品の発送が必要な場合は、往復の配送に要する日数もレンタル期間として計算します。なお、往復分の送料は、特段の事情のない限り利用者の負担となります。

【商品のご使用上の注意】
●商品の所有権は常に弊社に帰属します。商品を弊社に無断で他に転貸・譲渡・転売等をすることはおやめください。
●商品は利用者自身が責任をもって管理監督できる範囲の方のみ使用することができるものとします。
●全て代替商品のない1点物であることを認識し、汚損・色落ち・破損等のダメージが発生しないよう十分にご注意ください。現状復帰が難しいサイズ直しや仕様のアレンジ等もお断りします。
●商品には量産品とは仕様や強度が異なるサンプル品も含まれます。一般的な衣類よりも取り扱いに注意が必要な繊細なアイテムの場合には、特に注意して管理をお願いします。
●商品の品質管理には万全を期しておりますが、商品をリースする際には、利用者または代理人においても、汚れ・色落ち・破損等がないか、よくお確かめください。持ち出し後の商品の交換や返金はお受けしておりません。当初から存在したダメージ等については貸出時に当方からご申告するよう努めますが、利用者が認識されたときは速やかにその場でお知らせください。
●返却の際は可能な限り貸出時と同じ状態でお願い致します。ボタンやファスナー、下げ札や付属品の取り外し、裾上げやサイズ調整、テープやピンなどを使用された跡など、必ず全てご利用前の元の状態に戻し、ハンガー等の梱包資材も同じ状態でお戻しください。
●運搬中の破損や商品移動時の破損等も利用者の責任となりますので、返却時まで管理の徹底をお願いします。
●お取り扱い状況が著しく悪いと当方が判断した場合、今後のご利用を制限させていただく可能性もございます。

【キープ】
貸出が決定している場合、利用者及び代理人からの電話・LINE・メール・ウェブカタログからの申込みで商品のキープ（取り置き）が可能です。
●貸出日程が確定していない場合はキープは承れません。
●キープ中の商品は、持ち出し前であれば同額もしくはそれ以上の金額の商品と交換することができます。持ち出し後の交換や、別期間の他案件との交換は出来かねます。
●当該商品はキープ期間外の日程において他の利用者に貸出することがあります。ご予約頂いていた商品が不測の事故・破損等で約束の期日に貸出できない場合は代替商品を提案させて頂きますが、それ以上の補償は致しかねますので予めご了承ください。

【ダメージ・紛失等が生じた場合の措置】
ピックアップ時の状態を基準に、返却時の商品の状態と比較し、利用者または第三者において商品価値を著しく損なう等のダメージ等が与えられた場合下記の対応内容となります。
●修理可能な場合：リース料金とは別途、修理代金を頂戴いたします。
●修理不可能な場合：リース料金とは別途、当方指定の弁償金額をご請求させていただきます。
●汚損の場合：ご申告の上そのままご返却ください。当方でクリーニングいたします。クリーニング費用は利用者の負担となります。汚れだけでなく、強い匂い（タバコ、香水、体臭等）がついている場合もクリーニングが必要となります。ご自身でのクリーニング出しをご希望される場合は事前にご相談ください。クリーニング期間も通常貸出時と同様の延長料金が発生します。
●破損の場合：修理または弁償対応のどちらかになるかはこちらで判断致しますので、まずは返却期日に予定通りご返却ください。持ち運びが困難な状態の物に関しては事前にご相談ください。
●商品の紛失・盗難が発生した場合も同様に、レンタル料金とは別途、弊社指定の弁償金額をご請求させていただきます。

【料金等のお支払方法】
利用時に店頭にてお支払いいただきます。基本的に後日清算はお受けしておりません。
現金のほか、お支払金額が税込¥10,000-以上の場合、各種クレジットカード、QRコード決済（PayPay、d払い、楽天ペイ）、電子マネー（交通系、QUICK Pay、iD）をご利用いただけます。
初回利用は持ち出し時までのお支払いが必須となります。
2回目以降は貸出時または返却時のどちらかをお選びいただけます。
未清算の代金がある場合、次回の利用は清算完了後のご対応となります。

【その他】
ご覧のモニター環境や撮影環境等の影響で実際の商品と多少色味が異なって見える場合がございます。
商品のご使用に関して利用者または利用者の関係者と第三者との間で生じた紛争について、当方は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

【著作権・肖像権】
当ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権により保護されています。
無断での使用や転用は禁止されています。

【プライバシーポリシー・個人情報の取り扱いについて】
当方はユーザーが利用登録をするとき、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。取得した閲覧・利用履歴などの情報を分析しユーザー別に適した商品・サービスを利用するために利用する場合があります。法令およびガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。

掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当ウェブサイトの情報を用いて行う行為に関して、一切の責任を負わないものとします。当方は利用者が当ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害および利用者が第三者に与えた損害として一切の責任を負わないものとします。