営業時間内（平日13:00〜18:00）はアポイント不要でリースご対応しております。リサーチなど、お下見だけの場合でも是非お気軽にお越しください。

初めてのお取引の際にはお名刺と合わせて身分証のご提示をお願いしております。
アシスタントの方のみがお越しになる場合も、アシスタントさまの身分証ご提示と合わせて、スタイリストさまのお名刺を必ずお持ちください。
（身分証は顔写真付き住所掲載のもの/ 運転免許書、マイナンバーカード等。保険証の場合は別途パスポートなど顔写真掲載の身分証を合わせてご用意ください。）

限られた小規模なスペースでの運営のため、他社商品を持ち込んでのコーディネート組みや写真撮影、長時間に渡るリサーチはお断りしております。マネキンやトルソーの貸出等もしておりませんので予めご了承ください。

ピックアップのみのご対応も可能です。
【CONTACT】ページに記載の公式LINE宛てに、ご希望アイテムの写真、スケジュール、媒体詳細等をご連絡ください。

【MY LIST】からのキープ 及びピックアップリクエストも可能です。（MY LIST機能のご利用には会員登録が必要です）
リクエスト受付後、ご用意の可否についてこちらから連絡させていただきます。
お急ぎの場合にはリクエスト送信後、公式LINEやお電話等にてご一報ください。

サイト上に掲載されているアイテムであってもリース中の場合もありますので予めご了承下さい。
掲載アイテム以外にも取扱商品がございますのでお探しのアイテムなどお気軽にお問い合わせください。

キープは決定キープのみとさせていただきます。ご希望のアイテムとスケジュールを合わせてお知らせください。
キャンセルは基本的には不可ですが、持ち出し前であれば同額またはそれ以上のアイテムへの変更は可能です。持ち出し後の交換や、別期間の他案件との交換は出来かねます。

キープ確定後にやむをえずキャンセルとなった場合にはキャンセル料金を頂戴いたします。（PICKUP予定前日までのご連絡の場合は30%、PICKUP当日のご連絡の場合は50%）

商品はキープ期間外の日程において他のお客様に貸出することがあります。ご予約いただいていた商品が不測の事故・破損等でお約束の期日にお貸出し出来ない場合には速やかにご連絡し代替商品をご提案させていただきますが、それ以上の補償は致しかねますので予めご了承ください。

ピックアップ/返却共に、営業時間13:00~18:00にて対応しております。

リース時には必ず返却日程についてご確認させていただきます。返却日未定のご依頼には対応できません。
お伺いしていた返却予定日より前倒してお戻しいただいた場合でも返金はしておりませんので、一部返却等の予定は必ずリース時にお伝え下さい。

上記営業時間外での対応をご希望の場合は事前にご相談をお願いします。状況により直前の変更やご相談等には対応できない場合もありますのでご了承ください。

延長がなく、持出し時に精算済で追加精算がない場合は郵送での返却も可能です。各配送業者の日時指定便(14:00-16:00指定)をご利用の上、該当荷物の問い合わせ番号をお知らせください。郵送期間中も持ち出し期間扱いになりますので発送日ではなく弊社への到着日が返却日となります。郵送返却の場合の送料はお客様にご負担いただいております。

貸出中のアイテムの取り扱いには十分にご注意ください。
裾上げ/サイズ調整/タグ外し等をされた場合には、必ず貸出時と同じ元の状態に戻してご返却下さい。
野外で靴をご着用になる場合には底張りをし、お取り扱いに十分ご注意下さい。

汚れ、シミ、香水や体臭たばこ等のにおいがついた場合や汚損があった場合には、別途クリーニング代金をご請求させていただきます。
万が一お貸出商品が破損した場合にも、ご自身でのお直し等はご遠慮いただきすみやかにご連絡下さい。
破損状態を現物にて確認後、弊社規定により追加料金をご請求させていただきます。
また内容に関わらず、買取対応での処理は行っておりませんので予めご了承ください。

商品には量産品とは仕様や強度が異なるサンプル品も含まれます。一般的な衣類よりも取り扱いに注意が必要な繊細なアイテムもございますのでご留意ください。
運搬中の破損や商品移動時の破損にもご注意いただき管理の徹底をお願いいたします。
お取り扱い状況によっては、以後のご利用をお断りする場合もございますので、ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。