限られたスペースでの運営のため、すべてアポイント制でのご対応とさせていただいております。
リサーチ、リースなどお気軽にお問い合わせください。

初めてのお取引のお客様にはお名刺と合わせて身分証のご提示をお願いしております。お手数おかけしますがご用意をお願い致します。
（顔写真付き住所掲載のもの/ 運転免許書、マイナンバーカード等。
保険証の場合は別途パスポートなど顔写真掲載の身分証を合わせてご用意ください。）

ご希望アイテムのキープについては、何日前からでもお受け致します。
ただし決定キープのみとさせていただきます。決定後のキャンセルは不可、同額またはそれ以上のアイテムへの変更は可能です。
（キープ確定後にやむをえずキャンセルとなった場合にはキャンセル料金を頂戴いたします。PICKUP予定前日までのご連絡の場合は30%、PICKUP当日のご連絡の場合は50%）

こちらのサイト内「MY LIST」よりKEEP希望アイテムのリクエストも承っております。（MY LISTのご利用には会員登録が必要です。）
リクエスト受付後、ご用意の可否についてこちらから連絡させていただきます。
サイト上に掲載されているアイテムであってもリース中の場合もありますので予めご了承下さい。
掲載アイテム以外にも取扱商品がございますのでお探しのアイテムなどお気軽にお問い合わせください。

ピックアップ/返却共に、基本的に11:00~13:00の時間帯にて対応しております。
上記時間外での対応をご希望の場合は事前にご相談をお願いします。

ご返却のスケジュールについて、予定している日時に遅れる場合や変更がある場合は必ず事前にご連絡をお願いします。

延長がなく、持出し時に精算済で追加精算がない場合は郵送での返却も可能です。各配送業者の日時指定便をご利用ください。
なお、郵送期間中も持ち出し期間扱いになりますので発送日ではなく弊社への到着日が返却日となります。
郵送返却の場合の送料はお客様にご負担いただいております。

裾上げ、サイズ調整、タグ外し等をされた場合には必ず元の状態に戻してご返却下さい。
野外で靴をご着用になる場合には底張りをし、お取り扱いに十分ご注意下さい。
汚れ、シミ、香水や体臭たばこ等のにおいがついた場合には、別途クリーニング代をご請求させていただきます。
ご自身でのしみ抜きやクリーニング出しはご遠慮ください。
万が一お貸出商品が破損した場合にも、ご自身でのお直しはご遠慮いただきすみやかにご連絡下さい。
破損状態を確認後、弊社規定により追加料金をご請求させていただきます。
また破損内容に関わらず、買取対応での処理は行っておりませんので予めご了承下さい。